Kako preprečiti izgorelost na delovnem mestu?
Izgorelost je logična posledica dolgotrajnega stresa in vse pogosteje prisotna med nami. V vsakem naprednem podjetju ali organizaciji, se morajo vodilni vedno znova spraševati, kako preprečiti izgorelost na delovnem mestu. Do izgorelosti pride, kadar so zaposleni dogo časa izpostavljeni stresu in se morajo vedno podrejati ukazom vodilnih. Cilji podjetja so pogosto previsoki, motivacija zaposlenih pa je premajhna. Seveda pa ni vsaka stresna situacija škodljiva, nasprotno, mnogi potrebujejo določeno mero stresa in določeno mero adrenalina. Za pozitivni stres lahko vodilni v podjetju poskrbijo z organizacijo team building dogodkov, ki vsebujejo obisk adrenalinskega parka, organizirajo lahko team building igre ali zaposlene peljejo na rafting, mini raft, nekaj adrenalina požene po žilah tudi soba pobega. A team building dogodki so na programu samo enkrat ali dvakrat na leto, ljudje pa so pod stresom skozi celo leto. Zaradi obremenjenosti na delovnem mestu, dlje časa trajajočem stresu, cilji ekonomske politike so enostavno preobsežni in finančni cilji podjetja previsoki postavljeni. Mnogi zaposleni zaradi hudega tempa enostavno pregorijo, ker pogosto svojemu šefu ne zmorejo reči ne in se vedno razdajajo za druge. Prav tako je za preprečevanje izgorelosti na delovnem mestu zelo pomembna motivacija tima, saj so cilji podjetja dosegljivi samo z dobrim timskim delom. Ko pa se v podjetju pri veliki zaposlenih pokažejo znaki izgorevanja, je potrebno ukrepati. Skupina ljudi, ki je izgorela, kaže simptome tako na čustvenem doživljanju, kot telesnih simptomih, vsak posameznik pa se odziva drugače.
Da lahko pride do izgorelosti zaposlenih, se vedno bolj zavedajo tudi delodajalci. Tako nekateri med njimi že sprejemajo določene ukrepe, da do tega ne bi prišlo. Tukaj lahko izpostavimo dva med njimi:
- podjetje Steklarstvo Breg (steklarske storitve, kuhinjska stekla, steklene kabine za tuširanje, steklena vrata, steklene stopnice, ograje in nadstreški) ter
- ekipo spletnega portala Nadstreški.eu (leseni nadstreški).
Kako preprečiti izgorelost na delovnem mestu – spoznajmo štiri faze izgorelosti
Sindrom izgorelosti se pri posamezniku razvije skozi daljše časovno obdobje. Izgorelost lahko razdelimo na več faz. V prvi fazi se posameznik, ki kaže znake izgorelosti na vso moč trudi, da bi se dokazal. Cilji projekta so mu vse težje dosegljivi, saj za vsako nalogo vloži preveč truda, ki ne pokaže rezultata. Tako je vse bolj utrujen in posledično motivacija za delo drastično upade, stres pa se vse bolj povečuje.
V drugi fazi nastopi obdobje stagnacije, frustriranost narašča, ker kljub naprezanju posameznik ni ustrezno nagrajen. Motivacija za delo pade, prihaja do negotovosti, samopodoba je slaba, vodenje projektov je ogroženo, komunikacija v podjetju je vse slabša. Pogosto imajo prizadeti motnje koncentracije, pojavi se kronična anksioznost, pojavijo pa se tudi telesne težave in psihomatske težave. Telesna odpornost pade, izgorelost se kaže v obliki bolečin v križu, lahko se poveča krvni pritisk, pojavijo se motnje spanja in prebave. Ljudje, ki jih je doletela izgorelost, se pogosto socialno izolirajo in se distancirajo od vseh drugih aktivnosti. Tako se ob pomanjkanju druženja in ukvarjanju s hobiji stres samo povečuje, komunikacija s strankami in komunikacija na delovnem mestu je vse bolj okrnjena in posameznik kmalu zdrsne v tretjo fazo.
Izgorelost v tretji in četrti fazi – potrebna je velika previdnost!
Tretja faza se pokaže v obliki socialne izolacije. Zaradi pomanjkanja komunikacije, ljudje ki so pregoreli, pogosto izgubijo stik z zunanjim svetom. Pritisk s strani vodilnih se poveča, prizadeti pa pogosto išče tolažbo v zlorabi alkohola in zdravil. V kolektivu s takšnimi težavami, pride do pogostih trenj, reševanje konfliktov je oteženo in skupina ljudi z istimi cilji, pogosto skrene iz začrtane poti.
Huda izgorelost na koncu privede do četrte faze, ko nastopi apatija, znaki depresije so vidni na zunaj. Če te takšna oseba ne zdravi, lahko zapade v tako hudo telesno in čustveno izčrpanost, da ni več sposobna opravljati svojega dela, niti ni več sposobna osnovnih socialnih veščin. Izgorelost je zelo pogost vzrok za odsotnost z dela, prizadeti obiskujejo razne strokovnjake, pogosto tudi psihiatra.
Viri:
Anthony Robbins, Prebudite velikana v sebi
Marshall Ian, Duhovna inteligenca
ETC Adriatic – Team building Ljubljana